Marsbahis hesabınız ile üyelik oluşturduktan sonra, üyelik ve hesap işlemleri ile ilgili sorularınızın yanıtlarını bu bölümde bulabilirsiniz. Herhangi bir sorunun üstüne tıklayarak bu sorunun cevap verildiği bölüme ulaşabilirsiniz.
1- Şifremi unuttum ne yapabilirim?
2- Üçüncü bir şahıs tarafından şifrem çalındı / değiştirildi ne yapabilirim?
3- Marsbahis'e kayıtlı hesabımın para birimini değiştirebilir miyim?
4- Marsbahis hesabımı nasıl dondurabilirim / kapatabilirim?
5- Hesabımın geçmişini silmem mümkün müdür?
6- Arkadaşımın Marsbahis hesabını kullanmamda bir sakınca var mıdır?
8- Mobil cihazdan (cep telefonundan) Marsbahis hesabıma giriş yapabilir miyim?
1- Şifremi unuttum ne yapabilirim?
Giriş sayfasında kullanıcı adınız ve şifrenizi girdiğiniz bölümün alt kısmındA bulunan ''şifremi unuttum'' yazan yere tıkladığınızda, açılan sekmeye Marsbahis hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizi yazdığınızda şifrenizi kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.
Yeni şifreniz en az 8 karakterden oluşmalıdır. Ayrıca bir büyük, bir küçük harf ve bir rakamı içermelidir.
Örnek şifre: Bu1şifredir
2- Üçüncü bir şahıs tarafından şifrem çalındı / değiştirildi ne yapabilirim?
Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden tamamen sizin sorumlu olduğunuzu hatırlatırız. Böyle bir durum yaşanır ise Canlı Destek hattı ya da e-posta yoluyla hemen bize ulaşınız. Bu tip durumları yaşamamak adına lütfen arama motorları, farklı forumlar veya sosyal platformlar üzerinden verilen linklere itibar etmeyiniz. Marsbahis güncel link adresinden şüphe etmeniz durumunda her zaman destek@marsbahis.com adresine e-posta atarak ya da Instagram sayfamızı ziyaret ederek güncel linkimize ulaşabilirsiniz.
3- Marsbahis'e kayıtlı hesabımın para birimini değiştirebilir miyim?
Marsbahis hesabınızı oluştururken seçmiş olduğunuz para biriminin değiştirilmesi ne yazık mümkün değildir.
Ancak destek@marsbahis.com adresine bilgilendirme e-postası göndermek kaydı ile yeni bir hesap açarak farklı para birimine geçiş sağlayabilirsiniz. Bu hususta lütfen önce istediğiniz para birimiyle yeni bir hesap açarak, bu yeni açtığınız hesabın kullanıcı adını ve eski hesabınızın kullanıcı adını destek@marsbahis.com adresine e-posta atınız. Akabinde eski hesabınız ile yeni hesabınız arasındaki transfer destek birimi tarafından gerçekleştirilip, eski hesabınız kapatılacak ve yeni hesabınız aktif edilecektir.
4- Marsbahis hesabımı nasıl dondurabilirim / kapatabilirim?
Hesabınızı Profilim kısmındaki "Hesabımı Dondur" bölümünden 24 saat, bir hafta, bir ay, iki ay, altı ay veya 12 Aylık süre için bahis almaya kapatabilirsiniz. Bu durumda hesabınıza erişim olacaktır ancak hesabınıza girdiğinizde bahis almanız, yatırım veya çekim yapmanız mümkün olmayacaktır.
Hesabınıza erişimi tamamen kapatmak için destek@marsbahis.com adresine hesabınızı kapatma nedeninizi ve kullanıcı adınızı içeren bir e-posta göndermeniz gerekmektedir. Ardından ilgili birim gerekli inceleme ve işlemleri yaparak tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
5- Hesabımın geçmişini silmem mümkün müdür?
Hesabınızın geçmişini silmeniz sistemsel olarak mümkün değildir.
6- Arkadaşımın Marsbahis hesabını kullanmamda bir sakınca var mıdır?
Her üyemiz kendi adına olan hesap ile işlem yapmak zorundadır. Başkasının adına açılan hesaplar ya da başkası adına kullanılan hesaplar kapatılacaktır. Bu hem sizin hem de arkadaşınızın güvenliği için tavsiye etmediğimiz bir yöntemdir.
7- Arkadaşım ile aynı evden ve/veya aynı IP'den bağlanıyoruz. Bu durum herhangi bir sorun teşkil eder mi?
Her oyuncumuz kendi adına açtığı hesaptan işlemlerini gerçekleştirdiği sürece bu durum sorun teşkil etmemektedir.
8- Mobil cihazdan (cep telefonundan) Marsbahis hesabıma giriş yapabilir miyim?
Cep telefonunuz üzerinden, herhangi bir internet tarayıcısı açarak, m.marsbahis.com yazmanız halinde mobil sitemize erişim sağlayıp bahis alabilirsiniz.
Ek olarak Marsbahis, Android işletim sistemli telefon kullanan üyelerine, Spor Bahisleri uygulaması sunmaktadır. Mobil uygulamamızı buraya tıklayarak edinebilirsiniz.
Mobil uygulamamızı indirmeden önce android telefonunuzun;
Ayarlar > Sistem > Güvenlik bölümüne girerek Bilinmeyen Kaynaklar bölümünü açık hale getirmeniz gerekmektedir. Daha sonra mobil uygulamamızı indirerek, rahatlıkla bahis yapmaya başlayabilirsiniz.
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.