Bahislerin alınması, sonuçlanması, kazanç ödemelerin gerçekleşmesi, çeşitli değişik durumlarda yaşanabilecek olası senaryoların tamamı, kurallar ve şartlarımıza istinaden bu bölümde açıklanmıştır.
Bu konularla ilgili sıkça sorulan soruları aşağıda bulabilirsiniz. Herhangi bir sorunun üstüne tıklayarak bu sorunun cevap verildiği bölüme direk olarak ulaşabilirsiniz.
1- Geçmiş bahislerime, kuponlarıma ve kupon numaralarına nereden ulaşabilirim?
2- Kupon numarası (Kupon ID'si) nedir? Nerede görebilirim?
3- Bahisler ne zaman geçersiz sayılır?
5- En fazla alınabilecek bahis tutarı nedir?
6- En fazla bahis kupon oranı nedir?
7- Bir oyuncu 2 sarı kart aldığında kartlar nasıl hesaplanır?
8- Bahsimin sonuçlandırılması neden gecikiyor?
9- Bahsimin hatalı hesaplanması halinde ne yapabilirim?
10- Karşılaşmanın oynanmaması / ertelenmesi halinde bahisler nasıl sonuçlanır?
11- Hangi sitelerden bizi ilgilendiren karşılaşma/oyun sonuçlarını kontrol edebilirim?
12- Canlı Bahislerde karşılaşmalar neden askıda kalıyor?
1- Geçmiş bahislerime, kuponlarıma ve kupon numaralarına nereden ulaşabilirim?
Marsbahis hesabınıza girdiğinizde Bahislerim (Kupa ile simge edilmektedir) bölümünden oynamış olduğunuz bahisleri, Tüm Bahisler - Hesaplanmamış - Cashed Out - Kazanan - Kayıp - Iade başlıkları altında, tarih ve periyot aralıkları altında filtreleyerek görebilirsiniz.
2- Kupon numarası (Kupon ID'si) nedir? Nerede görebilirim?
Kupon numarası, aldığınız bahis kuponuna verilen bir numaradır. Bu numaraya Bahislerim (Kupa ile simge edilmektedir) bölümüne tıkladığınızda sol tarafta ID yazan yerde görebilirsiniz.
3- Bahisler ne zaman geçersiz sayılır?
Bahisler takımların ve oyuncuların isimlerinde hatalar olduğu, hatalı oranlar, toplam ve handikap ve benzer hatalar olduğu takdirde geçersiz sayılır. Ayrıca oyunun başlama saatinden sonra alınan bahisler de geçersiz sayılır. Kombine, zincir ve sistem bahisler olduğu takdirde hatalı olaylar «1» oranla hesaplanır.
4- Marsbahis hesabıma Bahis Düzeltmesi ID: … / Bet Recalculation ID: … Başlığı altında bir mesaj geldi… Bu ne anlama gelmektedir?
Bahsin düzeltmesi; sonuçlanmış olan bir kuponunuzun, yeniden sonuçlandırılarak hesaplanmasıdır. Teknik nedenler ile yanlış sonuçlandırılmış bahisler resmi sonuçlara göre tekrar değerlendirilir ve sonuçlandırılır. İletilen mesajda, hangi bahsinizin tekrar hesaplandığı tarafınıza iletilmektedir.
Adil olmak adına yapılan bu işlem sonrasında, kazanmış olarak sonuçlandırılan bir bahsiniz kaybetti, kaybetti olarak sonuçlandırılmış olan bir bahsiniz de kazandı olarak sonuçlandırılabilir. Bu kontroller haksız kazancı ya da kaybı engellemek adına ilgili birimler tarafından sürekli yapılmaktadır.
5- En fazla alınabilecek bahis tutarı nedir?
Marsbahis üzerinde, spor bahislerinden alınan bir bahis için belirlenmiş maksimum kupon bedeli 30.000 TRY ‘dir.
6- En fazla bahis kupon oranı nedir?
Maksimum oran büyüklüğü 1000 ‘dir. 1000 oranın aşıldığı durumlarda, kazanç 1000 oranla hesaplanarak verilir.
7- Bir oyuncu 2 sarı kart aldığında kartlar nasıl hesaplanır?
Oyuncunun oyundan çıkmasının nedeni olan ikinci sarı kart, kırmızı olarak sayılır, yani bu oyuncu 1 sarı ve 1 kırmızı kart almış olur. Ayrıca sarı kart bahislerinde sadece o an oyunda olan oyuncular için gösterilen sarı kartlar sayılmaktadır. Yedek kulübesindeki oyunculara, teknik direktörlere ve destek biriminden herhangi birine gösterilen sarı kartlar bahislere dahil edilmemektedir.
8- Bahsimin sonuçlandırılması neden gecikiyor?
Marsbahis bahisleri, karşılaşmanın bitmesinden hemen sonra en kısa sürede sonuçlandırmaktadır. Canlı bahislerin hesaplanması oyun sırasında yapılır, maç öncesi alınan bahislerin hesaplanması ise mutlaka oyunun sona ermesinden sonra yapılır. Bahis sonuçları resmi verilerin ilgili birime ulaşma süresi ya da teknik nedenlere bağlı olarak gecikebilir.
9- Bahsimin hatalı hesaplanması halinde ne yapabilirim?
Bu durumda Canlı Yardım veya e-posta ile bize ulaşmanız gerekmektedir. Bahsiniz gözden geçirilecek ve gerçekten yanlış hesaplanmış olması halinde kazancınız hesabınıza aktarılacaktır.
10- Karşılaşmanın oynanmaması / ertelenmesi halinde bahisler nasıl sonuçlanır?
72 saat içinde karşılaşma oynanmaz ise bahis oranı 1 olarak hesaplanır.
11- Hangi sitelerden bizi ilgilendiren karşılaşma/oyun sonuçlarını kontrol edebilirim?
Karşılaşma sonuçlarını takımların/oyuncuların resmi sitelerinden ve/veya bu takımların ya da oyuncuların bağlı bulundukları liglerin resmi sitelerinden kontrolünü sağlayabilirsiniz.
Canlı Destek hattı karşılaşmalara ait zaman, skor ya da sonuç bilgisine sahip değildir.
12- Canlı Bahislerde karşılaşmalar neden askıda kalıyor?
Canlı kısmında bahse açılan karşılaşmalara ait oran güncellemeleri bu yaşanan durumun asıl sebebi olmakla beraber, karşılaşmalarda yaşanan oyuncu değişiklikleri, hava durumu, hakem kararları gibi dış etkenler de karşılaşmaların askıya alınmasının sebepleri arasında yer almaktadır.
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.